طراحی و توسعه نرم‌افزار سفارشی سازمانی
نرم‌افزاری متناسب با فرایندهای واقعی سازمان شما
مسئله از جایی شروع می‌شود که نرم‌افزار فعلی دیگر با شیوه کار سازمان هم‌خوان نیست
نیاز به نرم‌افزار اختصاصی معمولاً زمانی شکل می‌گیرد که محدودیت سامانه‌های موجود به دوباره‌کاری، خطای اطلاعاتی، پیچیدگی عملیاتی یا محدودیت توسعه تبدیل شده باشد. پیش از شروع توسعه، باید مشخص شود مسئله دقیقاً کجاست و آیا راه‌حل آن واقعاً به ساخت نرم‌افزار جدید نیاز دارد.
فرایندهای چندمرحله‌ای
وقتی یک درخواست میان چند واحد، شعبه، مدیر و تیم اجرایی جابه‌جا می‌شود، ثبت دستی وضعیت و مسئولیت‌ها کنترل فرایند را دشوار می‌کند. سامانه اختصاصی می‌تواند این گردش کار را به یک فرایند مشخص و قابل‌پیگیری تبدیل کند.
ورود چندباره اطلاعات
ثبت یک داده در چند سامانه، احتمال مغایرت و دوباره‌کاری را افزایش می‌دهد. در چنین شرایطی ابتدا باید امکان API و یکپارچه‌سازی بررسی شود و فقط در صورت نیاز، توسعه سامانه جدید در نظر گرفته شود.
وابستگی به فایل و افراد
وقتی اطلاعات، قواعد محاسبه یا سابقه پیگیری در فایل‌های شخصی و دانش افراد باقی می‌ماند، تغییر مسئول می‌تواند فرایند را مختل کند. نرم‌افزار اختصاصی می‌تواند این دانش و سوابق را به بخشی از سیستم تبدیل کند.
محدودیت سامانه فعلی
افزایش کاربران، تغییر فرایند یا اضافه‌شدن یک خدمت ممکن است ضعف معماری، کد، پایگاه داده یا زیرساخت را آشکار کند. پیش از جایگزینی، باید مشخص شود آیا اصلاح مرحله‌ای می‌تواند مسئله را حل کند یا خیر.
راهکار از مسئله سازمان استخراج می‌شود، نه از فهرست قابلیت‌ها
نرم‌افزار اختصاصی می‌تواند از یک ماژول مشخص تا یک سامانه عملیاتی کامل را دربر بگیرد. دامنه نهایی پس از تحلیل فرایند، کاربران، داده‌ها و سامانه‌های مرتبط تعیین می‌شود.
سامانه‌های گردش کار و عملیات داخلی
مدیریت درخواست، تأیید چندمرحله‌ای، ارجاع کار، پیگیری تعهدات و کنترل وضعیت فرایندهای داخلی در یک سامانه یکپارچه.
سامانه‌های تعامل با مشتری و شرکای تجاری
ثبت و پیگیری درخواست، دریافت مدارک، مشاهده وضعیت پرونده، مدیریت سفارش و ارائه خدمات متناسب با نقش هر کاربر.
سامانه‌های تجمیع و کنترل اطلاعات
استانداردسازی ثبت اطلاعات، کنترل اعتبار داده، پیگیری مغایرت‌ها و آماده‌سازی اطلاعات عملیاتی برای استفاده در گزارش‌ها و داشبوردهای مدیریتی.
توسعه روی سامانه‌های موجود
توسعه یک ماژول، رابط کاربری یا اتصال جدید بدون جایگزینی کامل سامانه فعلی؛ مشروط به اینکه معماری و مستندات فنی امکان توسعه را فراهم کنند.
از مسئله کسب‌وکار تا یک سامانه قابل استفاده و قابل توسعه
شروع پروژه با فهرست‌کردن قابلیت‌ها کافی نیست. ابتدا باید مشخص شود سازمان چه فرایندی را می‌خواهد بهبود دهد، چه کسانی از سامانه استفاده می‌کنند، چه داده‌هایی درگیر هستند و موفقیت پروژه با چه معیاری سنجیده خواهد شد.
01
شناخت
فرایند فعلی، کاربران، ذی‌نفعان، سامانه‌های مرتبط و محدودیت‌های اجرایی بررسی می‌شوند.
02
طراحی
دامنه، معماری، مدل داده و تجربه کاربری بر اساس نیاز واقعی پروژه شکل می‌گیرد.
03
توسعه
قابلیت‌های اولویت‌دار به‌صورت مرحله‌ای توسعه و همراه با آزمون ارزیابی می‌شوند.
04
بهره‌برداری
پس از پذیرش، سامانه مستقر می‌شود و مسیر پشتیبانی و توسعه‌های بعدی مشخص خواهد بود.
در پروژه چه چیزهایی بررسی می‌شود؟
جزئیات فنی از همان ابتدا بخشی از طراحی راهکار هستند
تحلیل نیازمندی‌ها
فرایند، نقش‌ها، قواعد و استثناها پیش از توسعه مستند می‌شوند تا دامنه پروژه به نیاز واقعی سازمان متصل بماند.
- نقش‌ها و مسئولیت‌ها
- قواعد و استثناها
- معیار پذیرش نسخه اول
طراحی معماری نرم‌افزار
مرز ماژول‌ها، تبادل داده و وابستگی به زیرساخت، متناسب با مسئله و آینده سامانه طراحی می‌شود.
- مرز بین ماژول‌ها
- مدل داده
- تناسب با مسئله
Backend و Frontend
قواعد کسب‌وکار در Backend اعمال و مسیر انجام کار برای هر نقش در Frontend روشن می‌شود.
- منطق کسب‌وکار
- اعتبارسنجی داده
- مسیر هر نقش
API و یکپارچه‌سازی
اتصال به سامانه‌های مالی، منابع انسانی و فروش، با تعریف مالکیت داده و رفتار هنگام خطا طراحی می‌شود.
- مالکیت داده
- احراز هویت و مجوزها
- مدیریت خطا
UI/UX سازمانی
فرم‌ها، فهرست‌ها و مسیرهای تأیید بر اساس سناریوهای واقعی کاربران و با پشتیبانی فارسی و RTL طراحی می‌شوند.
- Design System
- فارسی و RTL
- آزمون با کاربران
امنیت و کنترل دسترسی
مجوزها بر اساس نقش‌ها در Backend اعمال و رخدادهای حساس برای پیگیری ثبت می‌شوند.
- دسترسی نقش‌محور
- ردیابی رخدادها
- حفاظت از داده
کارایی، پایداری و استقرار
عملکرد در ساعات اوج ارزیابی و محل استقرار، انتشار نسخه و بازگشت از ابتدا برنامه‌ریزی می‌شود.
- ساعات اوج استفاده
- On-Premise یا Cloud
- انتشار و بازگشت
عملکرد نرم‌افزار از پایگاه داده جدا نیست
کندی سامانه ممکن است از Query، طراحی داده یا نحوه دسترسی به پایگاه داده ناشی شود. در پروژه‌های مبتنی بر SQL Server، ارزیابی و بهینه‌سازی لایه داده می‌تواند بخشی از مسیر فنی پروژه باشد.
راهکار از مسئله سازمان استخراج می‌شود، نه از فهرست قابلیت‌ها
نرم‌افزار اختصاصی می‌تواند از یک ماژول مشخص تا یک سامانه عملیاتی کامل را دربر بگیرد. دامنه نهایی پس از تحلیل فرایند، کاربران، داده‌ها و سامانه‌های مرتبط تعیین می‌شود.
نرم‌افزار آماده
وقتی فرایند استاندارد است و محصول موجود بخش عمده نیاز را پوشش می‌دهد.
توسعه اختصاصی
وقتی فرایند، داده، نقش‌ها یا الزامات فنی سازمان با محصولات آماده هم‌خوان نیستند.
مدل ترکیبی
وقتی بخش اصلی نیاز با یک محصول آماده قابل‌حل است و فقط برخی ماژول‌ها، APIها یا قابلیت‌های خاص نیاز به توسعه دارند.
مسیر اجرای پروژه
یک فرایند مشخص برای تبدیل نیازمندی به محصول عملیاتی
ارزیابی اولیه
تحلیل و توافق بر دامنه
طراحی معماری و نمونه رابطر
توسعه و آزمون مرحله‌ای
پذیرش و استقرار
پشتیبانی و توسعه
درخواست مشاوره فنی و طراحی نرم‌افزار سفارشی
جهت بررسی فرآیندهای کسب‌وکار، برآورد فنی و دریافت نقشه راه توسعه سامانه اختصاصی، فرم زیر را تکمیل نمایید.
"*" فیلدهای الزامی را نشان می دهد
سوالات متداول نرم افزارهای سازمانی
پاسخ به سوالات پرتکرار درباره طراحی، توسعه، یکپارچه‌سازی و استقرار سامانه‌های اختصاصی.